Viagens de negócios podem ser estressantes, e apesar de todo planejamento e cuidado com os detalhes, imprevistos podem ocorrer a qualquer momento, atrapalhando seus planos e causando inconvenientes.
Desde cancelamentos de voos até a perda de bagagem e emergências médicas, é muito importante estar preparado para enfrentar esses desafios de maneira eficiente.
Neste blog, iremos te ajudar com conselhos práticos sobre como gerenciar problemas comuns em viagens de negócios para que você possa minimizar o impacto e manter a produtividade. Nossos clientes recebem todo o suporte caso ocorra algum imprevisto.
Cancelamentos de Voos
Os cancelamentos de voos são uma das situações mais frustrantes para qualquer viajante. Embora ninguém espere por um cancelamento de voo, oferecemos algumas dicas para lidar com essa situação.
Mantenha-se Informado
Com a tecnologia é muito mais fácil receber informações para se organizar. As companhias aéreas possuem aplicativos que enviam notificações em tempo real, com mudanças do portão de embarque e status do seu voo, assim você estará sempre atualizado.
Evite voos muito próximos aos seus compromissos
Em viagens corporativas, evite marcar seus compromissos muito próximos ao horário de chegada ao destino. Assim, caso o voo atrase, não comprometerá a sua agenda.
Se estiver viajando através de uma agência de viagens, entre em contato imediatamente para que eles possam ajudá-lo a encontrar uma solução rápida.
Informe Hotéis e Locadoras de Veículos
Se você tiver reservas de hotel ou aluguel de carro, avise imediatamente sobre possíveis atrasos, assim é possível evitar cancelamentos. Entre em contato com a locadora para verificar se o número do voo foi informado para monitorar o horário de chegada e confirme com o hotel se a reserva está garantida mesmo em caso de no-show.
Conheça Seus Direitos
Saiba quais são os seus direitos junto a companhia aérea em casos de cancelamentos ou atrasos. Você pode ser reacomodado em outro voo, às vezes até mesmo de outra companhia aérea. Dependendo do tempo de espera, tem direito a refeições e até mesmo acomodação.
Perda ou Extravio de Bagagem
Perder a bagagem pode ser um grande inconveniente, especialmente durante uma viagem de negócios. Você precisa estar preparado e aqui estão alguns passos para solucionar a situação de maneira eficiente.
Relate o Ocorrido Imediatamente
Assim que perceber a perda ou extravio de sua bagagem, dirija-se ao balcão da companhia aérea e preencha um relatório de bagagem extraviada. É necessário reportar sobre o ocorrido antes de deixar o aeroporto.
Tenha Itens Essenciais na bagagem de Mão
Essa dica serve para qualquer viagem! Leve itens de maior valor, documentos e medicamentos sempre na bagagem de mão.
Inclua também uma muda de roupa e itens de higiene pessoal, caso aconteça algo com a sua bagagem você terá os itens de primeira necessidade até resolver seu problema com a bagagem.
Acompanhamento
Depois de reportar o extravio, utilize os serviços de rastreamento de bagagem oferecidos pela companhia aérea e mantenha contato regular até que sua bagagem seja localizada e entregue.
Emergências Médicas
Emergências médicas podem ocorrer a qualquer momento, e é importante estar preparado, principalmente em viagem a negócios internacionais.
Medicamentos Essenciais
Leve sempre medicamentos básicos que possa precisar e, para medicamentos de uso contínuo, calcule a quantidade necessária para os dias de viagem. Em viagens internacionais, tenha prescrições médicas traduzidas para a língua local.
Seguro Viagem
Para evitar gastos extras com emergências médicas, a empresa deve fornecer seguro viagem em viagens de negócios. Certifique-se de que o seguro cobre despesas médicas e hospitalares.
Antes de viajar, separe os dados do seu seguro de viagem e guarde em local de fácil acesso para uma resposta rápida. O recomendado é salvar no seu celular em uma pasta que não necessite de internet.
Tenha sempre uma lista de contatos de emergência, incluindo colegas locais e a embaixada ou consulado do seu país.
Conclusão
Imprevistos em viagens de negócios são inevitáveis, mas com preparação e conhecimento, você pode gerenciá-los de forma eficaz. Manter-se informado, ter um plano B e estar preparado para emergências são passos essenciais para minimizar o impacto de problemas comuns.
Ao seguir esses conselhos, você estará mais seguro para enfrentar qualquer desafio que surja durante suas viagens de negócios, garantindo que suas atividades profissionais não sejam interrompidas e que sua viagem seja o mais tranquila possível.
Nossos clientes podem contar com todo o suporte de uma equipe capacitada, trazendo mais tranquilidade e segurança às suas viagens. Entre em contato com a nossa equipe comercial para entender como podemos ajudar a sua empresa em suas viagens a negócios.
